冬初暖阳，近日，安徽省六安市舒城县桃溪镇红光小区内留守在家的老人、小孩纷纷走出家门，汇聚到位于小区内的农民活动广场、法制文化长廊、反邪教文化主题公园等处，三三二二，晒晒太阳聊聊家常，格外热闹。这儿房屋错落有致，环境幽雅。作为全镇最大的村民安置小区，3年前诞生的“楼长制”如今有了新版本。

   “居民吹哨、楼长报道”“大忙小忙找楼长，大事小事好协商”“办事效率一流，乐意帮大家解决问题”……大到邻里纠纷调解、安全防范知识宣传、信息采集、楼栋消防隐患排除等职责，小到组织楼栋人员清除卫生、帮助孤寡老人等，“爱管事”成了他们的新标签。

　　前不久，安装晾晒场一事让A4幢张永红、A5幢陶良贵等楼长又收获了“好评”。

　　因人居环境整治要求，严禁在公共区域乱搭乱拉乱接，这让高层下的低层住户为晾晒衣被等日常用具犯了难。张永红、陶良贵等人积极向村里反映，经走访、板凳会形式，决定划出一块公共区域作为晾晒场，既整洁又美观，一举两得。

　　楼长如何选？2020年底曾按小区一、二期区域各选出1名，高层每幢楼安排一名楼长，共计19名。实践证明，这19名楼长有些没发挥应有的作用。2022年，为选优配强楼长，以“本人自荐、群众推选、村干部和驻村民警考核”方式，一期66户，二期60户，各选举出一名楼长，三、四期是高层，6幢楼推选出6名楼长，实行积分制，由所在小区的住户和村干部、驻村民警综合打分，根据其为住户和参与社会治安管理的贡献率排出得分高低，进行公示，同时为他们争取到了与村民组长相仿的待遇，实行末位淘汰制。

　　制度优化后，小区内的楼长从19名一下子锐减至现在的8名。“以前是每幢楼产生一名楼长，现在是按小区一、二、三期每期分别选出楼长，精简的是数量，提升的是服务质量。”

　　据去年11月调入红光村的95后党支部书记程勇介绍，该小区462户，1610人。居住人员除本村回迁户外，还有周边村庄村民和外来人员租住的。“遇到衣服掉落、噪音较大、楼层卫生等常见的问题，我们喜欢找楼长解决。实在解决不了，我们还有小邓警官。”今年86岁的尹大妈说。

　　尹大妈口中的“小邓”名叫邓涛，是舒城县公安局桃溪派出所驻红光警务室民警，95年生，2021年从拟调离的民警黄宸手中接过“接力棒”。为尽快熟悉人员和相关业务，邓涛加强与各楼长线上线下联系，一没事便往小区跑，挨家挨户走访，久而久之，他便“一门清”，成了大家口中的“小邓警官”。“派出所给我们每人发了一个笔记本，哪家房子换了主人、租住人员更换了、楼道里灯不亮或电动车占用公共过道，我一般都记在本子上，掌握第一手资料。”

　　今年56岁的顾世奇一直是A3幢楼长。他待人和善、勤快、热衷公益，做事有分寸，俨然成了这栋楼的“当家人”，楼上楼下村民也极力推崇他，这只是众多楼长的一个缩影。开展矛盾纠纷排查化解、参与夜间治安巡逻、采集治安相关信息、进行安全防范宣传、积极参与社会治理的其他工作……楼长作为与群众距离最近的人，搭建起警民联系的桥梁，健全了基层治理网络。

　　“刚入住红光小区时，由于大多村民不适应这种集中居住的新环境，邻里纠纷多，干群关系一般，卫生就更别提了。面对管理困境，镇村干部和派出所整天泡在小区里，想了许多点子，找出了这个好办法。”

　　谈起建立“楼长制”的初衷，桃溪派出所所长朱恒运有着说不完的话。他提供了一组数据：2018年至2020年，红光小区共发生警情18起，其中盗窃类6起，纠纷类及其他类12起；2021年至2023年11月，警情数下降至5起，盗窃类、诈骗类案件为0，纠纷及其他为5起。

　　朱恒运介绍，红光小区是一个开放式小区，为守护村民财产安全，村里安装8路16个探头接入治安监控系统，小区主干道和出入口全覆盖，同时以楼长为单位，开展夜间打更巡逻，更好地压降发案数。

　　群防共治是小区平安的“压舱石”。日趋完善的“楼长制”有效破解了“看得见的管不了，管得了的看不见”基层治理难题，成为持续创新社会治理的一种有益尝试。