舒城县杭埠镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新信访工作方式方法，设立群众来访接待中心和矛盾纠纷调处中心，给群众提供说事论事的谈话点，把党的惠民好政策宣传出去，把群众的诉求意愿收集上来，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，促进基层和谐稳定。

多方联动排查。紧盯婚恋家庭、邻里房屋新建、社会保障、民生福利等易发性矛盾事件开展矛盾纠纷大排查、大化解专项行动，充分发挥网格员、村民小组长熟悉组情民情优势，常态化排查收集矛盾纠纷。今年以来，摸排矛盾纠纷96次，收集群众意见42件。

矛盾及时化解。严格落实党政领导轮班接访和带件下访，因案施策逐一登记建档，统筹运用乡情化解、人民调解、司法调解等方式，吸纳老党员、退职村干部等人参与调解，实现小矛盾不出村、大矛盾不出镇。

宣传方式广泛。充分利用电子屏、村广播、网格群等平台，向村民宣传法律法规知识，引导其采取合法途径，表达合理诉求，提升在基层内部解决矛盾纠纷能力，“小事不出村、大事不出镇”，避免问题扩大化。