近年来,汤池镇党委、政府高度重视信访工作,以法治化为引领,用心倾听民声、用情化解矛盾、用力推动发展,有效维护了社会稳定大局,为镇域经济社会发展提供了坚强保障。
法治引领,构建信访新秩序。汤池镇深知,信访工作的核心在于法治。为此,镇党委、政府将信访法治化建设摆在突出位置,通过建立健全信访工作制度,规范信访接待、登记、办理、反馈等各个环节,确保每一件信访案件都能依法依规得到妥善处理。同时,加强法治宣传教育,引导群众依法理性表达诉求,增强群众的法律意识和法治观念。在信访工作中,汤池镇还注重发挥法律顾问和调解员的作用,他们既是法律知识的传播者,也是矛盾纠纷的化解者。通过他们的专业介入,许多信访案件得以在法律的框架内得到圆满解决,有效避免了矛盾的升级和激化。
人文关怀,架起沟通新桥梁。信访工作不仅仅是冷冰冰的法律程序,更是充满温情的人文关怀。汤池镇在信访工作中始终坚持以人为本,把群众的利益放在首位,用心用情去倾听每一个信访人的心声。无论是面对情绪激动的来访者,还是面对复杂棘手的信访案件,工作人员都能保持耐心和细心,用真诚的态度和温暖的话语去安抚群众的情绪,拉近与群众的距离。在化解矛盾纠纷的过程中,汤池镇还注重发挥社会力量的作用,通过组织志愿者、社区工作者等社会力量参与信访调解,为群众提供更加贴心、周到的服务。这种人文关怀不仅让群众感受到了政府的温暖,也增强了群众对政府工作的信任和支持。
多措并举,推动发展新跨越。信访维稳工作的最终目的是推动经济社会发展。汤池镇在做好信访工作的同时,还注重将信访工作与经济社会发展紧密结合起来,通过多措并举推动镇域经济社会的全面发展。一方面,加强基础设施建设,改善群众生产生活条件;另一方面,优化营商环境,吸引更多优质项目和企业落户汤池镇。同时,汤池镇还注重发挥信访工作在预防社会矛盾中的重要作用,通过建立健全矛盾纠纷排查化解机制,及时发现和解决潜在的社会矛盾和问题,确保社会大局的持续稳定。
展望未来,汤池镇将继续以用心、用情、用力的态度做好信访维稳工作,不断推动信访工作法治化、规范化、专业化水平提升,为构建和谐社会、推动经济社会发展作出新的更大贡献。