为切实做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，汤池镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举，提高基层治理水平，保障全镇和谐稳定。

　　排查全覆盖。汤池镇坚持“早发现、早介入、早化解”的工作原则，结合日常治安巡逻、安全生产检查、政策宣讲等工作时机深入摸排各类矛盾纠纷、群众诉求以及不稳定因素，切实做到矛盾纠纷发现早、隐患化解小。网格员、村民组长通过“唠家常”的方式多途径倾听民声，实现矛盾纠纷排查全覆盖。

　　调处多元化。汤池镇坚持排查、化解同步进行，对排查出来的一般矛盾及时调处到位，对重大矛盾纠纷通过召开专题会议进行分析研判，制定方案，做到“件件有回应，事事有着落”。针对涉及邻里关系、婚姻家庭、土地权属等矛盾纠纷，在化解过程中，充分发挥退休老村干、党员志愿者、乡贤人士的作用，真正做到把矛盾纠纷化解在基层。

　　研判找症结。针对矛盾纠纷事件中的疑难问题，组织相关部门召开矛盾调处研判会，通报事件化解进展，分析矛盾调处难点，明确下一步化解方向。积极组织当事人进行面对面沟通，找到矛盾症结所在，了解掌握群众的真实需求，实打实解决问题。

　　回访固成效。在矛盾纠纷化解后，工作人员通过电话沟通、上门走访等方式对已经化解的矛盾纠纷当事人进行回访。及时了解当事人的思想动态，听取合理意见，对于仍存在不稳定因素或可能复发的矛盾，及时跟进，防止矛盾激化升级，切实提高基层治理水平。