平安,是人民幸福安康的基本要求,是改革发展的基本前提。汤池镇始终将平安建设作为工作的重中之重,不断探索创新,构建起共建共治共享的新格局,努力为全镇人民创造一个更加安全、和谐、稳定的社会环境。
聚焦群众诉求办理,搭建沟通“连心桥”。倾听民声、解决民忧对于平安建设具有重要意义。为此,汤池镇建立了全方位、多层次的群众诉求收集渠道。一方面,通过设立诉求热线、意见箱,以及利用政务平台等方式,广泛收集群众的意见和建议;另一方面,定期组织镇村干部深入村(社区),主动上门倾听群众心声,了解他们的实际困难和需求。对于收集到的群众诉求,实行“台账式”管理,明确责任人和办理时限,确保事事有回音、件件有着落。在处理过程中,注重与群众的沟通交流,及时反馈办理进度和结果,切实提高群众的满意度。
深化网格化管理,织密平安“防护网”。网格化管理是平安建设的重要抓手,汤池镇通过科学划分将全镇分为若干个网格,每个网格配备专职网格员。网格员负责收集网格内的各类信息,及时发现和处理矛盾纠纷、安全隐患等问题,实现了平安建设工作的精细化管理。此外,汤池镇定期组织网格员开展业务培训,传授矛盾纠纷调解技巧、安全隐患排查方法等知识。通过网格化管理,实现了对各类问题的早发现、早处理,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,将安全隐患消除在初始阶段。
拓展志愿服务,凝聚平安“正能量”。志愿服务是平安建设的重要补充力量,汤池镇积极培育和发展各类志愿服务组织,广泛动员社会各界人士参与平安建设。汤池镇已组建了平安巡逻、矛盾调解、法治宣传等多支志愿服务队。平安巡逻志愿服务队定期在大街小巷、公共场所开展巡逻工作,维护社会治安秩序;矛盾调解志愿服务队深入村(社区),调解各类矛盾纠纷,促进邻里和谐;法治宣传志愿服务队通过举办法律宣讲、发放宣传资料等方式,向群众普及法律法规知识,增强群众的法治意识和自我防范能力。这些志愿服务活动的开展,不仅为平安建设注入了强大动力,也营造了“人人参与平安建设、人人共享平安成果”的良好社会氛围。