想群众之所想,谋群众之所谋。汤池镇坚持在“民呼快应”上下功夫,倾心服务群众、用力纾困解难。
多渠道听民声。整合辖区派出所、司法所、平安办及相关站所部分职能资源,明确具体人员和工作职责,实行群众诉求事项办理任务清单和责任清单工作机制。常态开展班子成员开门接访、镇村干部入户走访、板凳会、夜间巡逻等形式广泛征求群众意见,安排专人负责“12345”热线等网络平台交办问题的接收、处理、反馈等工作,做到多渠道听民声、访民意、知民情,及时回应、解决群众诉求。
多发力解民忧。依托村民代表会、村民议事厅等平台,面对面听诉求、找症结、想办法,解决了道路修建、住房安全等一大批群众关注的事项。汛期巡查走访中,发现路边有树因恶劣天气倒塌,威胁群众生命财产安全,汤池镇第一时间组织专业人员将树木分段切割并转移至空旷地带,及时化解了安全隐患,有力保障了群众的生命财产安全。
多举措办实事。坚持将“为民办实事”作为工作的出发点和落脚点,及时了解掌握生活困难家庭、空巢老人、留守儿童等特殊人群生产生活情况,面对面沟通交流,针对性解决群众诉求。同时,积极与社会各界联系,争取各种资源投入,进组入户慰问孤寡老人,了解生活需求,送去米、油等生活物资,帮助解决实际问题,努力交出一份高质量的民生答卷。