一、坚持加强领导，精心组织部署

自“双提升”工作开展以来，乡组织召开了乡村两级全员部署会、工作推进会、效能提升会，全面加强组织领导，科学谋划提升工作水平。一是明确责任制，狠抓工作落实。乡形成平安建设中的领导带头制、包片负责制、包保责任制、问题追责制，强化乡、村两级工作人员的参与度，夯实“双提升”工作的中坚力量，狠抓工作落实力度，督促相关责任人责任落实到位，确保工作有实效、全员都参与、群众得实惠；二是加强分析研究，补足工作短板。通过系列会议，针对工作薄弱环节，集思广益，加强整改，补足工作短板，形成合力。

二、坚持强化宣传，营造良好氛围

加大政法综治宣传工作力度，提高群众对政法综治工作的知晓率和支持率，为法治春秋、平安春秋建设营造良好的舆论氛围。一是丰富宣传形式。借助广播、微信群、电子屏、宣传车等方式宣传“双提升”相关内容；二是提升群众知晓率。向群众发放《致广大居民的一封信》、《群众安全感满意度调查问卷》等宣传资料，讲解“12340”电话测评工作，引导群众耐心接听电话，有效提高群众法律意识和对“双提升”工作的知晓率。

三、坚持以民为本，夯实基层基础

深入村组和农户，广泛征求意见。一是乡村工作人员以发放“一封信”为契机，进行入户走访，就群众关心的热点问题进行面对面的交流，了解群众的真实想法，邀请群众一起参与“双提升”工作。二是在走访过程中，工作人员积极收集群众对“双提升”工作的意见建议，解决群众合理诉求。对老、弱、病、残等弱势群体开通绿色通道，简化办事程序，切实做到“快受理，快办案”，让受援人“少跑腿，不走冤枉路”，真正做到为群众解难事、办实事、做好事。

四、坚持问题导向，找准关键症结

一是立足工作实际，加强问题研判。“双提升”工作启动初期，到户电话调查访谈结果显示，部分村存在对“双提升”工作中满意度不高、群众知晓率低的问题。针对存在问题，乡立即召开乡村干部工作推进会，剖析问题结症，找准解决问题的突破口，要求整改过程全员参与、覆盖全乡每家每户每人。二是找准关键点，加强学校宣传引导。充分发挥学校的宣传引导作用，合理安排时间对学生进行“双提升”工作和“平安春秋”建设的宣传讲解，以学生为纽带对学生家长进行再传达、再巩固。加强了对公共复杂场所、流动人口聚居区、校园周边、企业、交通要道、集贸市场和重点部位治安问题的排查整治，着力解决影响“平安春秋”建设上的隐患。三是强化工作力度，开展夜间巡逻防控。由包村乡镇干部、村两委干部以及志愿者组成夜间巡逻工作小组，深入村民小组，加强夜间治安管控，从严、从细落实人防、巩固物防、提高技防，解决治安问题。各村村干带头、党员和村民代表积极参与，以“先进”带动“后进”，倡导所有村民全部参与到“平安建设”当中，形成“春秋平安，人人有责”的良好氛围，提高参与度和知晓率。

五、坚持目标导向，确保群众满意

在“双提升”工作开展过程中，部分群众因对该项工作不了解，认为该项工作与己无关，进而导致满意度不高的问题客观存在，但部分单位、部分村对如何解决问题提高群众满意度思路不清、责任落实不到位问题同样存在。乡始终坚持“群众满意”这个目标，对问题不回避、不避讳，通过积极组织召开 “双提升”工作效能提升会，严格要求进一步强化工作人员的责任心，面对重点群体要“张的开嘴，迈的开腿”，加强沟通、增进关系，了解群众工作、生活、家庭情况，关心关爱群众，着力解决群反映的合理问题、消除干群隔阂，做到有的放矢，着力解决好“双提升”工作中的不满意问题，以求真务实的态度、干事创业的担当和惠民利民的实效，高质量做好“双提升”工作，确保群众满意。（毛俊生）