网格千千万，事关百姓家，舒城县杭埠镇网格员积极奔走基层一线，通过织密织牢基层治理一张网，以“及时发现居民诉求，快速化解居民矛盾”为目标，为民众排忧解难、消除安全隐患，真正实现服务群众“零距离”。

化身信息采集员。准确采集上报网格内群众基本信息，对网格内群众综治、信访、计生、民政、城管、就业及安全生产等各类基础信息做到底数清、情况明，将采集来的信息录入综合治理平台进行系统管理，并做到实时动态更新。

化身矛盾调处员。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解，不能化解的在做好稳控的同时，将情况立即上报镇综治中心，后期协助有关部门调处化解矛盾纠纷，随时跟踪办理情况。

化身政策宣传员。网格员借助入户契机，主动向群众宣传禁毒、防范电信网络诈骗、平安建设、反邪等内容。同时，借助网格微信群、朋友圈等新媒体，宣传各类惠民政策，确保群众对各项惠民政策应知尽知、应享尽享。

化身治安防范员。充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，每日做到网格动态巡查3小时，对消防安全隐患进行全面排查，筑牢安全生产底线；落实好与公安合作的夜间巡逻工作，及时发现、上报、解决治安隐患，排查各类不和谐因素，上报社区处理。

化身集镇管理员。做好网格内的巡回检查，坚持每日巡查、定期检查，对乱堆乱放、乱贴乱画、乱扯乱挂、乱扔乱倒生活垃圾和建筑装修垃圾的及时劝阻，发现卫生死角及私建、乱建现象及时上报。

化身民生服务员。把孤寡老人、留守儿童始终放在心上，了解近期生活状态，询问生活需求，主动为行动不便的老年人、残疾人、特困户等特殊人群提供代买、代办、预约等上门服务。

下一步，杭埠镇将持续发挥网格员作用，实现“人在格中走，事在网格办”的基层治理新格局。